Page 81 - CATALOGUE AVANTEAM 2019

CHARTE Avanteam Group

Le réseau Avanteam

Avanteam’Group est le premier réseau national
de distributeurs de matériel de nettoyage et de
produits d’entretien.

Nos Engagements Garantie de fonctionnement et de qualité
Charte Clients AVANTEAM Group
• Avanteam group' participe aux tests et au lancement de
Tous les membres du groupe Avanteam sont signataires tout nouveau produit à son catalogue.
de la Charte Avanteam group. • En cas de vice de fabrication établi et reconnu apparais-
A ce titre ils sont engagés vis-à-vis des clients. sant dans le mois suivant sa mise en service, un matériel
neuf est échangé purement et simplement
• Le matériel d'occasion vendu dans le réseau Avanteam
Garantie de Sécurité group'est entièrement remis aux normes et garanti 6 mois
main d'oeuvre et déplacements.
Tous les matériels vendus par le réseau Avanteam group' • La mise en service et la formation aux matériels et
sont livrés conformément à la loi en vigueur. produits est assurée par un personnel qualifié à des
conditions avantageuses.
Les fabricants sélectionnés par Avanteam group' répondent
à un cahier des charges rigoureux établi par des profes- Garantie Commerciale
sionnels garantissant la mise à disposition de matériels
et de produits : • Les tarifs communiqués correspondent aux tarifs publics
des fabricants.
• Fiables • Nos clients bénéficient des conditions négociées au plan
• Adaptés au besoin national
• De bonne technicité • Toutes les offres promotionnelles sont répercutées et
• Assurant une meilleure productivité appliquées localement.
• Les référencements nationaux sont strictement
Garantie de Service appliqués localement.

Le conseil fait partie intégrante des prestations du réseau Garantie technique
Avanteam group'.
Sur l'ensemble du territoire nous sommes engagés à : • La garantie Constructeur est assurée sur la totalité
du territoire,quelque soit l'installateur d'origine pourvu qu'il
• Etre à l'écoute des clients appartienne au réseau Avanteam group'.
• A apporter un conseil efficace et adapté aux besoins • Intervention sur site sous 48 heures ouvrables,
exprimés sauf pour les clients en retard de règlement et sauf
• Nous respectons les délais de livraison confirmés en cas de force majeure.
• Les collaborateurs du réseau Avanteam group'sont • Existence d'un magasin régional de pièces de rechange
régulièrement formés pour maintenir et assurer, au plan • Prêt de matériel aux normes en cas de panne
local, un haut niveau de compétences sur les plans prolongée d'un matériel sous garantie.
techniques, applicatifs et règlementaires. • Disponibilité de matériels aux normes pour la
• La couverture territoriale du réseau Avanteam group' location en cas de panne prolongée.
assure un service de proximité, à moins de 100 Km • Capacité de mise en oeuvre de contrats de
de chaque client. maintenance préventive.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Conditions générales de ventes : nos prix s’entendent hors taxes, TVA en vigueur en sus. Conformément à la loi 80-335 du 12 mai 1980, le transfert de propriété est
suspendu jusqu’au paiement intégral du prix de vente. Les risques et la responsabilités des produits et du matériel provenant des livraisons incombent à l’acheteur
qui les accepte. Prix valables jusqu’à la parution du catalogue suivant, sauf augmentation des fournisseurs, justifiant réajustement de nos prix qui vous seraient
communiqués lors de la prise de commande. Valeur du catalogue 7 HT. Photos non contractuelles. Livraison franco pour toute commande supérieure à 230 HT.