Interview de Stéphane Galian, gérant d’Hygiène Dépôt.

Hygiène Dépôt est le distributeur Avanteam Group dans l'Hérault. C'est dans l'un de ces deux points de vente, entre Montpellier et Bézier, que nous rencontrons Stéphane Galian, gérant, qui nous fais découvrir Hygiène Dépôt.

Combien d'employés travaillent chez Hygiène Dépôt ?
Hygiène Dépôt compte actuellement 13 employés dispatchés sur nos deux points de vente. Notre entreprise est agrémentée dans l’insertion pour les personnes éloignées de l’emploi notamment dans la livraison et la préparation de nos commandes.

Quel secteur géographique couvrez-vous ? Hérault (34)

Quels sont vos moyens logistiques ?
Nous avons deux points de vente sur Montpellier et Béziers qui accueillent les clients du lundi au vendredi de 8h à 17h30 en continu. Dans nos deux showrooms de plus de 200m², nous proposons une large gamme de matériels, produits, consommables et EPI. Grâce à nos trois véhicules de livraison, nous livrons dans l’ensemble du département en moins de 72h. Pour la partie matériel, les clients bénéficient bien évidement d’un service après-vente et de prêt de matériel en cas de panne.

Quelle est votre typologie de clients ?
Nous travaillons principalement avec les entreprises de nettoyage, les ESAT, les structures sociales et les particuliers.

Quels sont les points forts de votre entreprise ?
Nous avons une très bonne connaissance des problématiques et des enjeux que rencontrent les entreprises de nettoyage et nous pouvons donc les accompagner au mieux.  Outre sa démarche sociétale, Hygiène Dépôt est également très sensible à la protection de l’environnement. Nous nous efforçons de proposer une gamme écoresponsable et adaptée aux besoins de nos clients.

Depuis quand avez-vous rejoint le groupement Avanteam ? Et pourquoi ? En 2022 lors du développement de notre deuxième point de vente sur Béziers, nous avons rencontré Avanteam. Nous avons apprécié tout particulièrement de pouvoir bénéficier des tarifs et achats groupés auprès de grandes marques de nettoyage.

Quels sont les avantages d’appartenir au groupe Avanteam ?
Dans notre stratégie de croissance, il était important de faire partie d’un réseau national. Avanteam nous accompagne dans le développement de notre offre commerciale grâce aux outils mis à notre disposition tels que la formation matériel&SAV, un catalogue et un référencement de fournisseurs majeurs dans l’hygiène.

Quelles sont vos perspectives de développement ?
L’ouverture de notre nouveau point de vente depuis juin 2023 sur Béziers nous permet d’étendre notre présence auprès des clients dans le département.
Cette année nous allons élargir notre offre matériel notamment dans la haute pression. Nous souhaiterions également développer plus d’outils d’aide à la vente pour proposer toujours plus de service à nos clients.

Quel poste occupez-vous au sein de l’entreprise ?
Je suis le gérant d’Hygiène dépôt.

Quel parcours vous a mené à ce métier ?
Depuis 25 ans nous proposons des formations professionnelles aux métiers de l'hygiène et du nettoyage. Afin de proposer une offre complète de matériels et de produits de nettoyage professionnel à nos clients, nous avons été amenés tout d’abord à faire du e-commerce puis nous avons ouvert notre premier point de vente en 2015.

Ce que vous aimez dans ce métier ?
Nous aimons être en capacité de répondre rapidement et efficacement à la demande de notre clientèle et nous avons leur confiance depuis plus de 10 ans. Hygiène Dépôt n’est pas seulement une entreprise commerciale, nous avons aussi un rôle à jouer au niveau social en aidant à la réinsertion des personnes en difficulté.

Ce que vous aimeriez changer ?
Nous allons au-devant de périodes difficiles avec les augmentations des matières premières et des coûts de transport, Hygiène Dépôt va donc devoir s’adapter et innover.

Quel est votre spécificité/expertise dans le domaine de l’hygiène ?
Grâce à notre activité de formation, nous bénéficions d’une expertise dans le domaine de la propreté. C’est cette connaissance du métier qui nous permet de choisir des produits de qualité qui répondent aux besoins de nos clients.

Décrivez-nous votre journée type ?
Je m’occupe principalement de la stratégie commerciale de l’entreprise mais aussi des tâches administratives comme la gestion et la comptabilité de l’entreprise ou encore de la partie RH.

Si vous deviez choisir un seul article dans notre catalogue, lequel ça serait et pourquoi ?
J’apprécie tout particulièrement la marque Buzil qui est extrêmement qualitative. C’est une gamme épurée, ergonomique et fiable.

Quelles sont selon vous les prochaines évolutions ou innovations à venir dans le domaine du nettoyage professionnel ?
Notre entreprise se doit d’être au service des clients et de l’environnement en proposant toujours plus de produits concentrés, des méthodes favorisant l’économie d’eau et d’énergie ou encore des matériels qui seront de plus ergonomiques et autonomes.